Alcaldía de Pitalito

Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

Dirección: Carrera 3 No. 4 - 78 Centro Administrativo Municipal “La Chapolera”

Email: atencionalciudadano@alcaldiapitalito.gov.co

Notificaciones Judiciales: juridico@alcaldiapitalito.gov.co

Horario de atención: Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 12:00 m. -  2:00 p.m. a 5:00 p.m. / Viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. -  2:00 p.m. a 4:00 p.m.

Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias

De clic en el siguiente botón para ingresar al sistema de recepción de peticiones, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias:

LOGO PQRS

CANAL

MECANISMO

UBICACIÓN

HORARIOS DE ATENCIÓN

DESCRIPCIÓN

 Atención presencial

Atención personal

Carrera 3 No.4 -78 Centro Administrativo Municipal “La Chapolera” Pitalito – Huila

Casa Municipal

Calle 6 No. 3 - 48 Pitalito - Huila

Oficina del SISBEN

Calle 6 No. 3 - 48 Pitalito - Huila

Días hábiles lunes a Jueves de 7:30 de la mañana - hasta las 12:00 del medio día, y de 2:00 de la tarde a 5:00 de la tarde.

El día viernes de 7:30 de la mañana - hasta las 12:00 del medio día, y de 2:00 de la tarde a 4:00 de la tarde.

Se presta atención presencial en cada una de las secretarias dependiendo la necesidad del ciudadano.

Radicación de PQRS Alcaldía Municipal y S.E.M

Carrera 3 No.4 -78 Centro Administrativo Municipal “La Chapolera” Pitalito – Huila

Días hábiles de lunes a jueves de 7:30 de la mañana - hasta las 12:00 del mediodía, y de 2:00 de la tarde a 5:00 de la tarde.

El día viernes de 7:30 de la mañana - hasta las 12:00 del mediodía, y de 2:00 de la tarde a 4:00 de la tarde.

A través de este servicio el ciudadano puede radicar sus trámites, consultas, quejas, reclamos, sugerencias por escrito y verbales, las cuales son remitidas a la dependencia competente para que allí sean resueltas.

  Virtual

Ventanilla única

https://extranet.huila.gov.co/pitalito/site.aspx?codigo=d368389f-817b-4485-a1f0-b6c28e5f2532

La ventanilla única se encuentra activa las 24 horas, no obstante los requerimientos registrados por dicho medio se gestionan dentro de días hábiles

La ventanilla única es una herramienta que permite radicar los requerimientos en línea.

Por este medio los ciudadanos pueden realizar seguimiento al estado de sus trámites

Correo electrónico

atencionalciudadano@alcaldiapitalito.gov.co  

Se encuentra disponible las 24 horas del día, sin embargo los requerimientos registrados por este medio serán gestionados dentro del horario: 07:30 a.m. a 12:30 m. y 02:00 p.m. a 05:00 p.m. lunes a viernes.

Por este canal el ciudadano puede formular consultas, quejas, solicitudes, peticiones y reclamos.

 

 Virtual S.E.M

Ventanilla única S.A.C.

http://sac2.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co/app_Login/?sec=63

El portal se encuentra activo las 24 horas, no obstante los requerimientos registrados por dicho medio se gestionan dentro de los días hábiles.

La ventanilla es una herramienta que le permite realizar los trámites y servicios dispuestos en línea por la Secretaría de Educación Municipal. Se accede a la ventanilla desde el sitio web www.sempitalito.gov.co, opción SAC. (Sistema de Atención al Ciudadano).

Correo electrónico

secretaria.educacion@sempitalito.gov.co   

Se encuentra disponible las 24 horas del día, sin embargo los requerimientos registrados por este medio serán gestionados dentro del horario: 07:30 a.m. a 12:30 m. y 02:00 p.m. a 05:00 p.m. lunes a viernes.

Por este canal el ciudadano puede formular consultas, quejas y hacer seguimiento al estado de sus trámites.

Atención telefónica Alcaldía

Celular

3153047681     DESPACHO
3183507741     SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

3174033958     SECRETARIA DE HACIENDA
3173665361     SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
3182269900     OFICINA DE SISBEN
3152429634     SECRETARÍA DE GOBIERNO
3174300468     INSPECCIÓN DE POLICÍA
3187164079     POLICÍA INFANCIA Y ADOLESCENCIA
3182269436     OFICINA DE VICTIMAS
3156123972     GOBIERNO COMUNITARIO
3184281282     COMISARIA DE FAMILIA 1
3174341087     COMISARIA DE FAMILIA 2
3182269395     ADULTO MAYOR
3163568780     FAMILIAS EN ACCIÓN
3188287396     ALMACÉN
3186229217     DIRECCIÓN TÉCNICA DE VIVIENDA
3176565364     AMBIENTE Y GESTIÓN DEL RIESGO

SECRETARÍA DE SALUD:

3186296733     ATENCIÓN A LA COMUNIDAD (SAC)
3154528863     GESTIÓN DIFERENCIAL
3173718821     SALUD PÚBLICA
3163320532     ASEGURAMIENTO

Días hábiles, lunes a viernes de 07:30 a.m. a 12:30 m. y 02:00 p.m. a 05:00 p.m.

 

Atención telefónica –S.E.M

Celular

3183507741

Días hábiles, lunes a viernes de 07:30 a.m. a 12:30 m. y 02:00 p.m. a 05:00 p.m.  

Mecanismo para que el usuario pueda agendar una cita para atención presencial en la Administración Municipal.

Agenda aquí tu Cita

 

La sala de chat es un lugar para comunicarse con la entidad y resolver sus dudas puntuales desde nuestro sitio Web.

LOGO CHAT

La siguiente dirección de correo electrónico fue creada para uso único y exclusivo para recibir notificaciones judiciales que provienen de la rama judicial, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 197 de la ley 1437 de 2011 por lo tanto, lo que no corresponda a este tema no será leído y automáticamente se eliminará de este “buzón”.

 

Email:  juridico@alcaldiapitalito.gov.co 

 


Si usted desea interponer una peticion, queja, reclamo, solicitud o denuncia, lo invitamos a realizarla por medio del siguiente enlace:

LOGO PQRS

Con el propósito de establecer una interacción directa con la ciudadanía y con el fin de garantizar los derechos constitucionales y legales, la alcaldía del Municipio de Pitalito se compromete a vigilar y asegurar que el trato a todos nuestros usuarios sea equitativo, respetuoso, sin distinción alguna, considerado y diligente y a garantizarle a los ciudadanos un servicio con calidad y oportunidad.

0.38MB
Descripción
CARTA DE TRATO DIGNO A LA CIUDADANÍA
Categoría
Atención al Ciudadano
Tipo de documento
Informativos
Fechas
Publicación: 20/11/2024

Como parte de los servicios y trámites que ofrece la Alcaldía de Pitalito Huila por medio del área de Atención al Ciudadano y como parte del cumplimiento que se le debe de dar a lo establecido por el Gobierno Nacional mediante la Ley 1474 de 2011 donde cada entidad del Orden Nacional, Departamental y Municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano que le permita identificar los riesgos de corrupción y las medidas a implementar para mitigar dichos riesgos y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.

1.01MB
Descripción
PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
Categoría
Atención al Ciudadano
Tipo de documento
Informativos
Fechas
Publicación: 20/11/2024

 

 

 


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Fecha de publicación 23/04/2024 07:43 am
Última modificación 20/11/2024 09:32 am